Voorwaarden voor account en aanbiedingen

Wij vragen spelers om voorwaarden te lezen voordat zij een accountactie of aanbieding kiezen. Aanbiedingen kunnen eigen regels hebben; controleer daarom steeds de voorwaarden die bij de aanbieding horen.

Account en ondersteuning

Accountvragen behandelen wij via de livechat, die dag en nacht bereikbaar is in het Engels, en via e-mail voor documenten en langere zaken. Houd je inloggegevens privé en stuur geen wachtwoord mee wanneer je een vraag stelt.
Bij je eerste opname vragen wij een identiteitsbewijs, adresbewijs en betaalbewijs. Wij kunnen ook op andere momenten om documenten vragen. Een opnameaanvraag beoordelen wij binnen twee werkdagen. Een opname loopt normaal via dezelfde route als de storting.

Reikwijdte van regels

Wij gebruiken voorwaarden om afspraken rond onze acties begrijpelijk te maken. Elke bonus heeft eigen cijfers: een percentage, een maximumbedrag, een maximale inzet, een geldigheid en een inzetvereiste.
Bij het welkomstpakket is de inzetvereiste 40x het bonusbedrag en geldt een geldigheid van 15 dagen per storting. Voor een opname moet bovendien het gestorte bedrag 3x zijn ingezet. Niet elk spel telt even zwaar mee voor de inzetvereiste: slots tellen voor 100%, live casino voor 10% en tafelspellen voor 0%, zoals bij de beoordeelde EUR 500-actie. Tijdens een actieve bonus geldt een maximale inzet, bij de eerste storting EUR 1 per spin en bij de tweede tot en met de vijfde EUR 5. De winst uit de bonus is begrensd en de winst uit free spins is bij de eerste storting beperkt tot EUR 150. Een speler kiest zelf welke actie past bij het eigen budget en de eigen grenzen.

Eigen verantwoordelijkheid

Onze teksten zijn algemene uitleg. Voor juridisch of financieel advies ga je naar een adviseur. Speluitkomsten zijn willekeurig en een aanbieding belooft geen winst.
Crypto wordt bij de verwerking omgerekend naar euro, de basisvaluta van het account. Grotere winsten betalen wij in maandelijkse termijnen uit. Stel stortings-, verlies- en sessielimieten in en gebruik een pauze van 1 dag tot 5 jaar wanneer je afstand wilt nemen; die vraag je per e-mail aan.

Accounts en wijzigingen

Er is steeds één bonus tegelijk actief. Aanbiedingen veranderen in de loop van de tijd; de cijfers in onze voorwaarden beschrijven het welkomstpakket en de acties die nu gelden. Lees bij elke nieuwe actie opnieuw de percentages, de maxima en de geldigheid.

Externe diensten

• Lees voorwaarden van andere diensten zelfstandig, zoals die van je bank, kaartuitgever of wallet.
• Deel gegevens alleen wanneer je de bestemming begrijpt.
• Maak eigen keuzes rond tijd en budget en houd je aan de grenzen die je vooraf hebt gesteld.
• Zoek hulp bij Loket Kansspel op 0800 24 000 22 wanneer spelen niet meer prettig voelt.